不動産業界への理解・実績
売買・賃貸・管理など、自社に近い業態での支援経験があるか。反響管理や内見フローなど、不動産特有の業務を理解しているか。
不動産業 代理店の選び方
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Real Estate : Key Points to Consider 不動産業界でSalesforce代理店を選ぶ際に見るべきポイント
Salesforce導入の成果は、どの代理店と組むかで大きく変わります。
不動産業界では特に、業務理解と定着支援の有無が成否を分けます。
よくある失敗例
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初期費用は安くても、業務に合わず使われない
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コンプライアンス・セキュリティ設計が不十分
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不動産特有の業務が考慮されていない
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操作説明だけで終わり、現場に定着しない
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不動産業界の導入実績、経験がない
CRMは「入れた瞬間に成果が出るツール」ではありません。
業務理解と伴走支援ができる代理店かどうかが、成果を左右します。
比較すべき5つの観点
要件定義力
ツール説明ではなく、業務課題の整理から入り最適な活用方法を提案できるか。
営業・経営に活かせる設計力
単なる情報管理ではなく、進捗や粗利、チャネル別成果まで可視化できる設計か。現場の活動を「数字」で把握し、改善につなげられるかが重要です。
柔軟なカスタマイズ対応
テンプレート前提ではなく、自社フローに合わせた設計が可能か。将来的な拡張にも対応できるか。
導入後の伴走支援体制
操作説明だけで終わらず、
定着支援・改善提案・運用フォローまで含まれているか。
Accompanying Partner 不動産業界特有の要件を理解した伴走型パートナー
Aoiは、Salesforce導入を不動産業務の改善プロジェクトと捉えています。
単なるシステム構築ではなく、業務設計から定着まで伴走します。
Aoiの強み
- 01. 業務起点の設計
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反響対応・内見・契約・アフターフォローまで、
実務フローを整理した上で設計。 - 02. 属人化を解消する仕組みづくり
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「誰が見ても分かるCRM」を前提に、情報を標準化。
引き継ぎや店舗間連携もスムーズにします。 - 03. 定着まで伴走する支援体制
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導入後も改善ミーティングや運用サポートを継続。
“使われ続けるCRM”を育てます。 - 04. 拡張を見据えた設計思想
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店舗拡大・人員増加にも耐えられる基盤設計。
成長に合わせて進化できるCRMを構築します。
